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1、 游客签约时请索取座位号，上车时对号入座；
2、 请游客准时到达集合地点，过时不到者，做自动退团处理，费用不退；
3、 如遇国家政策性调价或游客自身因素，造成的损失和增加的费用由游客自理；
4、 为保证游客的人身安全，旅游如在遇到人力不可抗拒的因素导致的重大调整、顺延或提前终止时，游客应积极服从旅行社的处理安排，旅游费用多退少补；
5、 在不变动景点与住宿条件的情况下，我公司可根据实际情况对行程作适当调整；
6、 如游客有男女单数，产生自然单间，尽量拼房或者请自补房差；
7、 购物安排：旅游过程中，游客购物属个人行为，请慎重选择；
8、 如游客有军官证、老年证、导游证等有效证件，进景点未产生门票，我公司负责退还门票费用（折扣价）；
9、 儿童身高在1.2—1.4米的乘车需占座位120元/人，请家长如实申报儿童身高，如未如实申报产生不良后果由游客自负；
10、因道路交通事故造成游客人身伤害及财务损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿
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